MENTIONS LÉGALES
ÉDITEUR
Le site Internet accessible à l’adresse url www.legrandquartier.com (le « Site ») est édité par la société 15NANCY, société par actions simplifiée au capital de 2 590 000 euros, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 529 341 430, dont le siège social est situé 15 rue de Nancy 75010 Paris.
Téléphone : +33 (0) 1 76 21 61 61
Email : bonjour@legrandquartier.com
TVA intracommunautaire No : FR72 529 341 430
Directeur de la publication : Thomas RAYNAUD
HÉBERGEMENT
Le Site est développé, maintenu et hébergé par la société WEBCOM, société à responsabilité limitée au capital social de 1.000 euros, dont le siège social est situé 83 rue Saint Honoré, 75001 Paris, immatriculée au Registre du commerce et des sociétés de Paris sous le No 500 333 745. Téléphone : 01 83 56 95 62 - www.agencewebcom.com
CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION DU SITE
L’utilisation du site www.legrandquartier.com (le “Site”) par toute personne est régie par les présentes Conditions d’utilisation, (« Conditions Générales d’Utilisation ») lesquelles ont pour objet de définir les conditions d’accès et d’utilisation du Site.
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INFORMATIONS
L'ensemble des informations accessibles via ce Site sont fournies en l'état. 15NANCY ne donne aucune garantie, explicite ou implicite, et n'assume aucune responsabilité relative à l'utilisation de ces informations.
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La mise en place de liens hypertextes en direction d'autres sites ou de ressources disponibles sur le réseau Internet, ne saurait engager la responsabilité de 15NANCY, ni celle de son hébergeur, à raison des contenus proposés par les sites désignés.
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MODIFICATIONS DU SITE
15NANCY se réserve le droit de modifier ou de corriger, à tout moment et sans préavis, les contenus du Site, quelle que soit leur nature.
FORMULAIRE DE CONTACT ET DE RÉSERVATION
Les informations recueillies auprès des internautes par le biais d'un formulaire de contact sont conformes à la Loi Informatique et Libertés. Nous vous informons que vos réponses sont facultatives et que le défaut de réponse n'entraîne aucune conséquence particulière. Dans certains cas néanmoins, vos indications doivent être suffisantes pour nous permettre de vous répondre et/ou traiter vos demandes. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à prendre connaissance de la Politique de Confidentialité.
Les conditions générales de vente sont accessibles sur le Site et communiquées au client au moment d’effectuer une réservation. Le cas échéant, les conditions particulières de vente et d'annulation liées à une réservation en ligne ou à une demande de réservation sont indiquées précisément dans les formulaires prévus à cet effet.
PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Le Site et son contenu sont la propriété exclusive de 15NANCY ou sont utilisés par cette dernière avec l’autorisation de leur propriétaire/titulaire. Ils sont protégés par des droits de propriété intellectuelle, et notamment au titre du droit des marques et du droit de la propriété littéraire et artistique. Le contenu du Site inclut tous les éléments qui le composent, et notamment, sans que cette liste soit limitative, toutes photographies, images, illustrations, textes, graphiques, multimédia (audio et vidéo), marques, logos et logiciels utilisés pour la conception et le fonctionnement du Site.
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L’utilisation et la reproduction de tous éléments publiés sur le Site ne sont autorisées qu’à des fins d’information pour un usage personnel et privé, à l’exclusion de toute utilisation commerciale, toute reproduction et toute utilisation de copies réalisées à d’autres fins étant expressément interdites.
Ainsi, le contenu du Site ne peut être, en tout ou en partie, vendu, reproduit, distribué, modifié, présenté au public, affiché ou intégré dans une œuvre dérivée, à des fins publiques ou commerciales, ou présenté sur un autre site Internet et, de manière générale, sur quelque support que ce soit. Toute infraction aux présentes Conditions Générales d’Utilisation et/ou aux droits de propriété intellectuelle de 15NANCY constitue un acte de contrefaçon pouvant engager la responsabilité civile et pénale du contrefacteur, et pourra donner lieu à l’engagement de poursuites par 15NANCY .
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont 15NANCY utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le site accessible à partir de l’URL suivante : www.legrandquartier.com (ci-après le « Site »).
Cette politique de confidentialité s’inscrit dans le cadre du Règlement Général pour la Protection des Données dit « RGPD » du 25 mai 2018 et de la loi Informatique et Libertés du 06 janvier 1978 révisée.
Elle est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par 15NANCY, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, réglementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne.
1.Identité et coordonnées du responsable du traitement
Le responsable de traitement, 15NANCY, est une société par actions simplifiée au capital de 2.590.000 euros, dont le siège social est situé 15 rue de Nancy, 75010 Paris, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 529 341 430.
2.Catégories des données recueillies
Lorsque vous naviguez sur notre site ou lorsque vous réservez un séjour ou toute autre prestation dans notre établissement, nous pouvons être amenés à vous demander, en votre qualité de client, un certain nombre d’informations à caractère personnel.
Les données à caractère personnel que nous pouvons être amenés à collecter sont les suivantes : identité (nom, prénom, adresse postale et électronique, numéro de téléphone, civilité, date de naissance, nationalité …), informations sur votre carte bancaire (à des fins de transaction et de réservation), informations obtenues grâce à l’utilisation de cookies, adresse IP, données de connexion, type et version du navigateur et autres données techniques de connexion, image et voix dans le cadre de la surveillance mise en place dans notre établissement.
Dans le cas où vous ne souhaiteriez pas communiquer les informations à caractère personnel qui vous sont demandées, il se peut que vous ne puissiez pas accéder à certaines parties du Site ou que 15NANCY soit dans l’impossibilité de répondre à vos demandes.
Le caractère obligatoire ou facultatif des informations fournies et les éventuelles conséquences, à notre égard, d’un défaut de réponse, sont précisés lors de la collecte des informations en question.
3.Finalités du traitement de données
Nous traitons vos données personnelles dans le but de :
gérer la réservation des chambres, des demandes d’hébergement et autres services offerts au sein de notre établissement,
gérer votre séjour à l’hôtel,
gérer vos achats en ligne de produits bons cadeau et services offerts par l’établissement,
gérer la relation que nous avons avec vous avant, pendant et après votre séjour,
gérer l’envoi d’offres commerciales et marketing,
réaliser des enquêtes de satisfaction, des études et statistiques,
vous contacter si nécessaire (par exemple répondre à vos demandes concernant des réservations);
gérer vos demandes d’exercice des droits, réclamations et litiges;
améliorer nos services et optimiser le confort d’utilisation du Site;
assurer la surveillance de notre établissement, la sécurité des personnes et des biens ;
nous acquitter de nos obligations légales, respecter les lois et réglementations applicables, répondre à des demandes légitimes émanant des autorités compétentes pour l’application de la loi.
4.Bases juridique du traitement des données
Les bases légales du traitement de vos données sont les suivantes:
L’exécution d’un contrat auquel la personne concernée est partie ou l’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de celle-ci (réservation et achat de séjour ou autres, achat en ligne…),
votre consentement au traitement de vos données personnelles,
La nécessité du traitement pour l’exécution du contrat qui nous lie avec vous,
La nécessité du traitement pour le respect d’une obligation légale à laquelle nous sommes soumis (par exemple obligation de vigilance),
La nécessité du traitement pour la satisfaction de notre intérêt légitime ( gérer les réclamations et plaintes, assurer la surveillance de notre établissement etc...).
5. Destinataires des données
Vos données personnelles sont communiquées à des personnes internes et externes. Ce partage est effectué uniquement afin de réaliser votre demande de réservation et de pouvoir vous donner la meilleure satisfaction dans l’utilisation de nos services, ou afin de nous acquitter de nos obligations légales.
Les données personnelles collectées par 15NANCY sont accessibles à certains salariés habilités dans la limite de leurs attributions respectives et dans le respect de la présente politique, qui sont amenés à intervenir pour vous permettre de bénéficier des services de notre établissement. Ces personnes ne traiteront vos données que sur nos instructions et sont soumises à une obligation de confidentialité.
15NANCY vous informe qu’il peut avoir recours à des prestataires habilités pour faciliter le recueil et le traitement des données que vous nous avez communiqué. Ces prestataires peuvent être situés en dehors de l’Union Européenne et peuvent avoir communication des données recueillies par le biais des divers formulaires présents sur le Site. Tous les tiers auxquels nous pourrions transmettre vos données sont tenus de garantir la sécurité de vos informations et de ne les utiliser qu’aux fins de l’exécution du service qu’ils vous fournissent pour notre compte. 15NANCY s’est préalablement assuré de la mise en œuvre par ses prestataires de garanties adéquates et du respect de conditions strictes en matière de confidentialité, d’usage et de protection des données.
.Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire pour les finalités poursuivies et dans le respect de la législation.
7.Droit des utilisateurs
En application de la réglementation applicable à la protection des données à caractère personnel, vous avez la possibilité :
D’exercer votre droit d’accès, pour connaître les données personnelles vous concernant et les informations applicables au traitement de ces données.
De demander la rectification de vos données si celles-ci sont inexactes ou demander à ce qu’elles soient complétées si celles-ci sont incomplètes.
D’obtenir l’effacement de vos données.
D’obtenir la limitation du traitement de vos données personnelles.
De vous opposer, à tout moment, pour des motifs légitimes, à un traitement de vos données personnelles, y compris un profilage.
De retirer, à tout moment, votre consentement au traitement de vos données personnelles
De demander la portabilité de vos données.
De définir des directives relatives au sort de vos données à caractère personnel après votre décès.
Pour exercer vos droits, nous vous invitons à nous contacter par email à l’adresse suivante :
bonjour@legrandquartier.com
Vous avez également la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL – www.cnil.fr).
8.Sécurité et confidentialité
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées et nécessaires afin de protéger vos données à caractère personnel contre la destruction illicite ou accidentelle, manipulation, perte, divulgation ou accès non autorisé.
9.Cookies
Lors de la consultation du Site, des cookies sont déposés sur votre ordinateur, votre mobile ou votre tablette par le serveur du site que vous visitez.
Un cookie (ou traceur) est un fichier texte déposé sur votre ordinateur lors de la visite d’un site ou de la consultation d’une publicité. Il a pour but de collecter des informations relatives à votre navigation et de vous adresser des services adaptés à votre terminal (ordinateur, mobile ou tablette) et à vos besoins. Les cookies sont gérés par votre navigateur internet.
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10.Videosurveillance
Pour des raisons de sécurité des personnes et des biens, 15NANCY a mis en place un système de vidéosurveillance dans certaines parties communes de l'établissement.
Les systèmes de vidéosurveillance mis en place dans nos hôtels ont fait l’objet d’une autorisation préalable de la préfecture de police de Paris.